Serviço de referência.Vamos avaliar?(Natália R)

Com base no que foi lido fica nítido que uma biblioteca não existe sem um bibliotecário de referência.Este profissional lida diretamente com seu usuário ,o que possibilita que este conheça mais o seu público alvo e a partir disso pode ver onde a pontos falhos e corretos no atendimento ao usuário e procurar aprimorar seus serviços.É preciso fazer um treinamento deste usuário para q ela consegue encontrar o material que necessita,e explicá-lo os produtos e serviços de sua unidade de informação. ((•)) Ouça este post